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中药开方软件 助力中医馆销售小包装饮片


中医药产业一直是本届政府最关心和支持的产业,无论是《中医药法》的出台,还是《中国药典 2015 版》的推出,都无不体现了国家政府鼓励支持中医药行业,并规范此行业的健康发展。中药饮片作为中医药行业的主要板块就显得尤为重要。

中药饮片目前在各渠道销售差异显著,医院渠道是引领饮片销售的“先头部队”。10多年前康美药业就率先推出小包装中药饮片在医院销售,而现在全国小包装饮片厂家如雨后春笋般涌现,国内大多数的三甲医院已经在销售小包装饮片,形成小包装饮片“一统江山”的盛况。

目前,政府要求药店多销售小包装饮片,便于政府部门的管理,但药店渠道(含中医馆)对于小包装饮片处于不销售或者作为辅助销售的现状,分析原因如下:(1)药房大都采取低价竞争策略。小包装饮片在一定程度上会提高客单价,药房管理者普遍认为增加了中药的销售成本,失去竞争优势。(2)中药饮片的零售渠道。由于医生根据自己的经验来确定处方的中药剂量,导致小包装饮片还需要重复拆包,不但没有减轻药房人员的工作量,还增加了工作负担。

相对于药店,医院本身有自己的系统,医生基本上都是按照系统内的规格开方,且医院有政府支持,销售小包装饮片能很快得到落实。小包装饮片的剩人力、方便管理、低损耗的特点马上就能体现,所以小包装饮片在医院渠道销售能很快导入,并能在全国主流医院得到复制。那药店渠道怎么办?药店(中医馆)如何解决上述的两大难题?

首先,药店(中医馆)渠道销售小包装饮片是大势所趋,各地政府部门已经开始引导要求连锁渠道使用小包装饮片。就目前来说,谁最先顺利推广小包装谁就占领先机,谁就能领跑差异化竞争,培养自己的忠实消费群体。高价格带不仅保证消费者疗效,提高消费者的满意度,间接的提高了客单价,从而提高了医馆的盈利能力;中医馆销售小包装饮片本身就是与医院主流销售群的呼应,能迅速起到事半功倍的效果。

其次,解决小包装医生开方问题。目前最有效的方法就有利用系统来规范,康美药业耗时半年研发出药店、中医馆医生专用的开方软件,模仿药房、中医馆销售环境,使用简便、实用、方便管理,并且部分中医馆已经在用,取到非常好的效果,得到了医生和医馆管理者的一致肯定,消费者满意度提高、医生开方得心应手、医馆经营效益提升和小包装饮片销售增加的多赢局面。

如此贴心的药店、中医馆开方小助手,到底有哪些独特的魅力?让大家一起来了解,康美国医馆开方软件的特点:

归纳起来就是“简便、增值、专业、贴心”

第一、医生—简便

1、医生使用方便。按照医馆医生长者居多的特点,放大了字体,简化了页面,不易出现操作失误的情况,还可以连接手写板解决老中医无法电脑打字输入的问题。

2、流程简单。只需要医生开出处方连接打印机即可打印出来,由医生签名后拿到药房抓药缴费,为医生和消费者节约时间。

第二、医馆管理者—增值

1、账号量身定做。每家医馆需要提供自己的中药目录和规格(含重点推荐品种),从后台导入,是小包装的规格定义为包;是大包装的规格定义为克。每个医生有一个账号、单机即可操作、无需网络支持,这样即可按进度导入小包装,也便于医生对个性化处方的需求;

2、维护简单。医馆软件安装后,我们每一个账号都有量身定做的目录,如果目录需要更新只需要把新的目录提供给管理员,管理员从后台导入更新,医生将软件打开连接网络点升级,即可完成目录的更新;

3、消费者信息建立。每一个医生账号开出的处方都可以在后续页面查询到该医生开出的处方信息,方便医馆对患者信息进行管理,并对患者后续治疗进行服务和回访,树立消费者的忠诚度。

第三、消费者—专业、贴心

1、软件专业、贴心。从关联处方中药药名,到先煎、后下等煎煮要求、医嘱、到煮水水量、时间等等都做了明确的规范要求,能按照中药的特点,让消费者直观的感觉到医馆的专业态度,让过来看病抓方的消费者时刻感受到医馆和医生的关爱。

该软件自推出来以后,从目前监测到的数据,不管是从测试点医馆的消费者回购率和医生的满意度,以及医馆的经营业绩、人流量上面均有明显的提升、并且医馆以前忽视的消费者后续服务,通过医馆的立项专人跟进,也收到了不小的成果。

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