《康美中药城用户隐私政策》

更新日期：2023年04月11日

一直以来，康美中药材数据信息服务有限公司（以下简称“康美数据”）致力于为每位用户提供更安全的互联网环境。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品或服务。

本政策适用于康美数据开发和运营的康美中药城APP及康美中药城相关产品和服务。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务，例如康美中药城平台上第三方依托本平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

在使用我们的产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。若您使用我们提供的产品或服务，即表示您已充分理解并同意我们在本政策中所述内容。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何使用Cookie及同类技术

四、我们如何保存和保护您的个人信息

五、您的权利

六、未成年人信息的保护

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

九、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

（一）基础功能信息的收集和使用

1、您注册并登陆康美中药城时，必需提供手机号码（用于实名认证），昵称、头像、身份、所在地区、个人简介是可完善选项。提供上述信息并同意《用户协议》和本政策，您就可以发布动态、文章、播报（包括文字、语音和视频）。如果您选择不提供为实现康美中药城基础业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供该服务。

2、信息发布功能。您注册成为康美中药城用户后，可在平台内发布药材圈动态、文章、播报（包括文字、语音和视频），对其他用户的内容进行评价、点赞、不赞同。在此过程中，我们会收集您的日志信息。

3、供应和求购功能。使用该功能您还需要提供额外的信息进一步认证。如果您是个人商家，您需要提供姓名和身份证复印件用于个人认证；如果您代表企业注册，您需要提供企业名称、联系电话和营业执照复印件用于企业认证。在此过程中，我们会收集您的姓名、身份证号码、身份证复印件或者是企业名称、企业联系人、企业联系电话、社会信用代码、营业执照复印件、银行开户许可证等敏感信息，收集这些信息是为了确认用户身份的真实性。若您不同意我们收集这些信息，我们将不会为您提供相关服务，但不影响您使用产品的其他基本功能。

4、浏览和关注功能。您可在非注册的情况下，浏览文章、价格信息、供求信息、药材圈；注册的情况下，在浏览的过程中，您还可以关注品种和用户。

（二）附加功能信息的收集和使用

1、基于相机/摄像头的附件功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行视频播报，以及特定场景下预览文章等。在此过程中，我们会收集您的视频信息，我们也仅会在您主动使用客户端内的录像功能时才会通过该功能获取视频信息。

2、基于麦克风的语音技术的附件功能。您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音播报。在此过程中，我们会收集您的语音信息，我们也仅会在您主动使用客户端内的录音功能时才会通过该功能获取语音信息。

3、基础信息收集。当您使用康美中药城APP服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、设备序列号、操作系统版本、SSID、ICCID、IMSI、IP地址、MAC地址、康美中药城APP软件版本号，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

4、数据统计。应用会在后台状态下通过友盟统计SDK获取 ANDROID ID，IMEI 等个人信息，用于统计下载渠道、被访问页面等数据。

5、付费推广。您可以在平台进行付费推广。在您使用该功能的过程中会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付帐号，例如微信支付账号、支付宝帐号、ApplePay帐号或其他形式的银行卡信息。

6、营销活动。我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括邀请用户参加线下会议、参加特定的项目，或用户主动参与的有奖问答活动等。在此类营销活动中，我们可能需要用户提供身份信息或收件信息，以便我们能够提供后续服务或寄送活动奖品。

7、搜索功能。当您使用平台的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用平台服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善产品和服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制（包括HTML5）和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。此等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同进行处理与保护。

8、客户服务。当您提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

（三）内容浏览与发布

1、当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器，以识别你的设备横竖屏状态。

2、为您提供音视频、图片文字等内容发布。当您自行发布音视频、图片文字等内容，我们会向您请求授权存储(含SD卡)、照片、相机、麦克风权限。在此过程中，您可以自行选择是否向我们提供，您如果拒绝授权提供，将无法使用此附加功能，但不影响您正常使用其他功能。

（四）自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收推送信息，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务务所必要的。

2、当您打开康美中药城app内容类推送消息，在征得您的明确同意后， 会跳转到康美中药城app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

（五）对外提供

我们产品中可能包含第三方SDK，以为你提供更好的客户服务和用户体验。我公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我公司的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我公司的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，建议你立即终止相关操作并及时与我们取得联系。目前我公司接入的第三方SDK如下：

（六）敏感信息

在向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与平台业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

（七）征得授权同意的例外

在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

8、用于维护康美数据的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营康美中药城的产品或服务，我们会及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本指引所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意

4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，向您寄送礼品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。

供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让：我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何使用Cookie及同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或是应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 请您理解某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。

四、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）个人信息的保存
        1、保存期限：除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储您的信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
        在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
        2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
        3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。

（二）个人信息的保护措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络我们客服，以便我们采取相应措施。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，康美中药城App提供以下方式帮助您访问和更正个人信息：

您可通过【设置 → 个人资料 】，访问或者修改您的头像、昵称、身份、地区、简介、主要经营信息；

您可通过【设置 → 帐号管理】，访问或者修改您绑定的手机号、登陆密码、支付密码。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

（三）改变您授权同意的范围

我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、录音等访问权限。您也可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

您也可通过APP的【设置 → 消息推送】来关闭消息推送；【设置 → 个性化推荐】来关闭定向推送。

（四）注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

您可通过【设置 → 账户管理 →注销账号】来注销账户。

您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问或删除您的个人信息以及注销账号，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。

（五）获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过发送邮件kmzyw@kangmei.com.cn 联系我们，我们将在 15 天内对您的请求进行处理。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15 天内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

六、未成年人信息的保护

我们既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人信息；但我们无法保证时刻都能准确地了解到访问或使用本软件的访问者年龄。

如果未成年人在无监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息，我们建议他/她的监护人与我们联系以删除该信息，并且通知我们以后不再向该未成年人发送任何信息。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会通过APP推送通知、弹窗等合理的形式通知您，以便您了解本政策做的任何变更。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

当您对本政策有任何疑问，可以通过发送邮件至kmzyw@kangmei.com.cn进行咨询，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

九、争议解决

本协议政策适用中华人民共和国大陆地区法律。

若您和我们之间因本协议政策发生任何纠纷或争议，首先可友好协商解决；协商不成的，您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来需求解决方案。